雨天的暖心“保护伞” 这位农行小姐姐收到一面“特殊”的锦旗

央广网西安9月8日消息(见习记者王祎萍 通讯员安朝阳 景禄荣)近日,农行渭南富平东新街支行柜面经理赵小娟收到一面“特殊”锦旗,送锦旗的是一位2岁的小女孩和她的爷爷奶奶。这到底是怎么回事呢?

9月3日,赵小娟外出就餐时,听到附近传来小孩的哭喊声。一个小女孩正在对面马路上大声哭泣,全身已被雨水淋湿。赵小娟见状疾步来到小女孩身边。耐心询问后得知,小女孩名叫小雨(同音),今年2岁多,嘴里重复着要找奶奶。赵小娟意识到小雨可能是与家人走失,立即将孩子转移到安全地带,然后拨打110进行报警。

因没有明确的身份信息,赵小娟陪着小雨与警察一起前往东华派出所。大家一边通过朋友圈等平台发布走失信息,一边等候小雨的家人报警。同时,为了缓和小雨在陌生环境下的紧张情绪,赵小娟想尽办法转移小雨注意力。在得知小雨家人也已经报警,并在赶来东华派出所接小雨时,赵小娟放下心来,随后急忙赶回工作岗位。

9月5日,小雨和她的爷爷奶奶来到农行渭南富平东新街支行,并向赵小娟赠送锦旗表示感谢。“这都是应该的,我只是做了该做的事情,只要孩子安然无事就好!”面对小雨爷爷奶奶由衷的谢意,赵小娟笑着说。

据了解,作为一名95后,今年是赵小娟在农行工作的第三年,包括她在内的陕西农行青年,积极践行着“客户至上 始终如一”的服务理念,将浓情暖域贯彻到每一件小事、每一处细节,用“一言一行”展现农行风采、体现农行担当。

近日,农行渭南富平东新街支行柜面经理赵小娟收到一面“特殊”锦旗,送锦旗的是一位2岁的小女孩和她的爷爷奶奶。这到底是怎么回事呢?

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